Trước tiên, hãy xác định loại sản phẩm bạn đang sử dụng.
Các ứng dụng cùng thương hiệu có thể cung cấp cả tài khoản giao dịch và điểm truy cập ví Web3. Thông thường, tài khoản giao dịch được quản lý bởi hệ thống tài khoản của nền tảng, trong khi các phương thức quản lý và khôi phục của ví phụ thuộc vào cách triển khai ví cụ thể. Giao diện tương tự không có nghĩa là cùng một bên chịu trách nhiệm quản lý tài sản, bên được ủy quyền và đường dẫn khôi phục. Trước khi thao tác, hãy kiểm tra tên sản phẩm, loại tài khoản và điều khoản; không nên đưa ra phán đoán chỉ vì số dư hiển thị trong cùng một ứng dụng di động.
Việc quản lý cần phải cụ thể theo cách triển khai.
Ví điện tử có thể sử dụng cụm từ ghi nhớ, khóa riêng tư, tài khoản thông minh hoặc các phương thức khôi phục khác; hãy xác minh phương pháp được sử dụng để tạo ra chúng. Mật khẩu đăng nhập sàn giao dịch không phải là khóa riêng tư trên chuỗi chung, và địa chỉ ví không tương đương với số tài khoản nền tảng. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng bộ phận chăm sóc khách hàng có thể khôi phục tất cả các ví, cũng như không thể giả định rằng tất cả các sản phẩm được gắn nhãn Web3 đều sử dụng cùng một mô hình lưu ký; vui lòng tham khảo mô tả sản phẩm chính thức.
Các giao dịch chuyển tiền liên quan đến các bằng chứng khác nhau.
Khi rút tiền từ sàn giao dịch về ví, thường cần phải xác minh trạng thái ứng dụng nền tảng, các giao dịch trên chuỗi và hiển thị tài sản trong ví. Các giao dịch chuyển tiền nội bộ có thể không tạo ra cùng một thông tin xác thực trên chuỗi. Lưu mạng, địa chỉ, số tiền, phí và mã định danh giao dịch để phân biệt giữa các giao dịch được xử lý trên nền tảng và các giao dịch được nhận trong ví. Mạng không chính xác, thiếu ghi chú hoặc gián đoạn dịch vụ không thể được tự động khắc phục bằng cách chuyển đổi giao diện.
Phí đến từ các nguồn khác nhau.
[
Phí giao dịch, phí rút tiền trên nền tảng, phí gas trên chuỗi của ví và phí ứng dụng của bên thứ ba có thể phát sinh riêng. Việc thấy số dư token trong ví không có nghĩa là bạn có đủ tài sản gốc để trả phí mạng; ngược lại, việc nắm giữ một loại tài sản nhất định trong tài khoản nền tảng không nhất thiết có nghĩa là bạn có thể sử dụng trực tiếp tài sản đó trong ví. Không nên mua các gói kích hoạt từ người lạ vì lý do thiếu gas; hãy kiểm tra các quy tắc cụ thể của mạng trước.
Khôi phục và hỗ trợ được thực hiện theo các điểm truy cập tương ứng.
Khôi phục tài khoản sàn giao dịch tuân theo quy trình chính thức đã được xác minh; việc khôi phục ví được xử lý theo loại ví thực tế. Hãy cảnh giác với bất kỳ ai tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng yêu cầu cụm từ ghi nhớ, khóa riêng tư hoặc yêu cầu bạn nhập ví do họ cung cấp. Xác minh danh tính có thể hữu ích cho việc khôi phục tài khoản nền tảng, nhưng không nên hiểu nhầm là đảo ngược tất cả các giao dịch trên chuỗi hoặc xây dựng lại các khóa độc lập bị mất.
Biên soạn bảng ranh giới sản phẩm
Ghi lại tên sản phẩm, thực thể ký hợp đồng, phương thức kiểm soát, vật liệu phục hồi, loại phí, điểm vào được hỗ trợ và điều kiện khu vực. Tên giao diện có thể thay đổi sau khi cập nhật phần mềm; vui lòng tham khảo lại các điều khoản và điều kiện, không chỉ ảnh chụp màn hình. Tài liệu này không xác nhận rằng bất kỳ loại sản phẩm nào đều mở cho tất cả các khu vực, cũng không cấu thành sự chứng thực của nền tảng; các hoạt động trên chuỗi và tài khoản ký quỹ đều có rủi ro kỹ thuật và dịch vụ riêng.